沈阳久诚招聘:
汽车售后都有什么职位
1、其实每个公司有自己的制度,自己的岗位设置。本人提供我公司的岗位设置,仅供参考。
2、汽车4s店具体职位如下:销售: 销售经理。 展厅主管。 大客户经理。 销售服务顾问。售后: 售后经理。 售后主管。 事故车接待。 索赔员。售后服务顾问。、车间: 车间经理。 车间主管。 质检员。 机电组长。
3、s店售后岗位职责:维修索赔员 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。 负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
汽车售后服务都有哪些岗位啊
预约与接待、索赔、回访;维修车间 配件库;财务;综合管理。
其实每个公司有自己的制度,自己的岗位设置。本人提供我公司的岗位设置,仅供参考。
汽车4s店具体职位如下:销售: 销售经理。 展厅主管。 大客户经理。 销售服务顾问。售后: 售后经理。 售后主管。 事故车接待。 索赔员。售后服务顾问。、车间: 车间经理。 车间主管。 质检员。 机电组长。
4s店售后服务顾问的岗位职责
1、负责来店客户的售后服务接待,根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。
3、s店服务顾问主要负责如下 负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
4、通过电话或者面对顾客处理投诉,建立客户档案和客户车辆档案。收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、s店的服务顾问的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。
4s店售后前台接待岗位职责要求
s店前台接待岗位职责1 每天早晨清扫前台卫生,准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。
■ 做好前台内务管理工作,保持工作环境整洁、卫生。
S店前台接待的工作职责为负责售后前台接待与服务的工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责; 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度。