我想了解保险公司售后理赔这个工作,面试的时候说这个职位不是卖保险的...
您只需满足保险公司理赔岗位招聘学历即可,不需要有特别的专业知识,因为可以后续弥补 这个岗位不销售保险。
不是。中国人寿售后专员的职责是处理客户保单的保险事项,例如客户的理赔、退保、续保、保全变更等问题。他们不是直接销售保险产品的人员,而是在客户购买保险产品后提供售后服务的专业人员。
保险公司售后服务主要负责保单保全服务,协助理赔服务,保险咨询服务,此为定向服务;社区服务人员负责社区客户服务,开拓社区市场,此为定点服务。售后服务:第一,保单保全服务。
说一说我自己的真实经历吧,当时也是去保险公司应聘售后服务专员,保险公司的招聘人员明确表示,这个岗位是不需要卖保险的,是需要打打电话就可以了。因为本人实在不擅长做销售,所以听到这个话,感觉自己总算找到了适合的工作。
刚毕业时候也是某平洋保险公司的电话,信誓旦旦告诉我只做内勤不用外跑,等入职了才要我交保险资格证考试费培训费,交钱之后又说内勤要先从保险代理人(卖保险的)做起卖不够保险就没有工资云云,一环套一环。
保险理赔是什么工作?具体的职责有哪些?
保险理赔市保险公司的一个岗位,主要负责的是现场勘查、核定事故损失,和顾客沟通、责任确认等等一系列的问题。
从事的工作主要包括:(1)会见索赔客户,了解索赔的有关情况;(2)核查索赔申请单及有关证明和资料;(3)根据索赔内容和理由确定保险公司的责任范围和应赔款额;(4)客户解释是否理赔的原因。
工作职责:负责现场查勘。负责事故车辆估价。负责事故车辆招揽。负责保险车辆维修索赔程序的指导。负责事故车辆客户的回访提高客户业务的满意度。完成主管交办的其他事项。
保险精算师做什么的保险精算师是做保险产品开发、责任准备金核算、利源分析及动态偿付能力测试等工作的,还可以为保险企业做风险评估及制定投资方针,并定期作出检讨及跟进等等。
机动车辆保险即汽车保险(简称车险),是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 机动车辆保险即“车险”,是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的一种运输工具保险。
保险理赔专员岗位职责范本
1、理赔岗位职责 篇1 制订理赔检察工作规划和短期工作计划。 制定理赔监察工作的办法和细则,负责全系统理赔风险的集中控制。 定期对分支机构理赔案件进行检查,对理赔工作流程进行跟踪分析监督。 负责理赔人员职业道德和行为规范教育。
2、平安保险理赔专员的具体工作内容:调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料。接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失。
3、负责现场查勘。负责事故车辆估价。负责事故车辆招揽。负责保险车辆维修索赔程序的指导。负责事故车辆客户的回访提高客户业务的满意度。完成主管交办的其他事项。
保险理赔员的工作性质
1、保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务,或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外,良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。
2、理赔是内勤编制,属于保险公司的正式员工,工资收入相对固定,不像外勤业务员收入上不封顶下不保底。理赔也有很多岗位细分的,其中调查岗位经常要出去跑的,其他的岗位不用出去跑的。
3、你所说的保险理赔员岗位就是理赔流程中的现场查勘及定损岗位,专业术语叫查勘员,主要负责事故的现场查勘,车损及物损的损失确定,案件的取证调查。它需要专业的知识,高度的责任心,较强的协调和沟通能力,吃苦耐劳的精神。
4、保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。